GO FiberConnect unterstützt Sie
in jeder Prozessphase
des Glasfaser-Rollouts

Unsere Berater wissen, wie der Prozess funktioniert und was die Problembereiche sind. Deshalb ist unsere Software so konzipiert, dass sie Sie bei jedem Schritt des Prozesses unterstützt. Sehen Sie in einer Übersicht, wie wir es machen.

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Intelligente Software
für einen schnelleren FTTH-Prozess

GO FiberConnect ist ein Tool für den FTTH-Prozess, das für und gemeinsam mit Bauunternehmen entwickelt wurde. In über 250 Rollout-Projekten in den Niederlanden, Belgien und Deutschland hat sich diese Technologie mehr als bewährt. Indem wir Ihr Wissen mit dem Know-how unserer Berater kombinieren, entsteht eine solide „First Time Right“-Lösung.

Die Einrichtung von GO FiberConnect

Der Prozess ist bei jedem FTTH-Projekt im Großen und Ganzen gleich. Aber der Teufel steckt im Detail: Für ein reibungsloses Rollout ist es entscheidend, dass alle Schritte befolgt werden, die richtigen Informationen gesammelt werden und dass der Auftraggeber und die Mitarbeitern im Büro einen unmittelbaren Überblick über den Fortschritt haben.

Die Einrichtung von GO FiberConnect ist eigens für den FTTH-Ausbau konzipiert. Es ist außerdem vollständig an das Lastenheft des Netzbetreibers angepasst. Alle Schritte werden eigens in einer Workflow-Software für das Backoffice und in digitalen, flexiblen Formularen für die Mitarbeiter im Feld eingerichtet. So können keine entscheidenden Schritte übersprungen werden. Alle Daten stehen auch sofort im gewünschten System zur Verfügung. Es müssen keine manuellen Übersichten mehr verschickt werden. Fortschritte sind sofort sichtbar für den Auftraggeber.

  • 7.2 NPS Score +50
  • 250+ Rollout-Projekte
  • 66K Effiziente Prozesse
  • 5.000.000 Homes Passed

Tiefbau

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Blasen

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Spleißen

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Hausbegehung

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Gartenbohrung

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Hausanschluss
und NT/Patch

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Unterstützung bei jedem Prozesschritt

Auf diese Weise unterstützt GO FiberConnect die Kommunikation und Planung in allen Phasen des Glasfaser-Rollouts:

Tiefbau

Aushubarbeiten zum Verlegen des Leerrohrs vom Hauptverteiler (PoP = Point of  Presence) über den Unterverteiler (DP = Distribution Point) zum Graben.
GO FiberConnect unterstützt:

Schritt 1:Planung
Eingabe der Termine für die Planung der Tiefbauarbeiten. Die Terminplanung wird dem Auftraggeber über den Baufortschrittsbericht mitgeteilt, sodass der Auftraggeber den Anwohnern mitteilen kann, wann die Aushubarbeiten stattfinden werden.

Schritt 2: Kommunikation mit Anwohnern
Generieren von Schreiben zu geplanten Aushubarbeiten, um die Anwohner über die zu erwartenden Unannehmlichkeiten zu informieren, oder sie zum Umparken ihrer Fahrzeuge zu bitten.

Schritt 3: Aufgabenliste für die Baukolonne
Eine Liste der Aufgaben ist für die Baukolonne verfügbar. Auch wenn ein Team wechselt.

Schritt 4: Meldung von erledigten Aufgaben
Die erledigten Aufgaben werden täglich durch die Mitarbeiter vor Ort in der Software gemeldet.

Schritt 5: Informationen hinzufügen
Zu den ausgeführten Aufgaben können zusätzliche Informationen hinzugefügt werden, z.B. Fotos von der jeweiligen Situation oder den ausgeführten Arbeiten. Diese Informationen stehen den Teams im weiteren Verlauf des Prozesses zur Verfügung, sodass sie jederzeit über alle Informationen bezüglich der aktuellen Situation verfügen.

Schritt 6: Fortschritte verfolgen und rückverfolgen
Der Fortschritt der Arbeiten ist sichtbar.  Anhand der erledigt gemeldeten Aufgaben ist für die Mitarbeiter im Büro und den Auftraggeber deutlich erkennbar, welche Aufgaben bereits erledigt wurden und was noch zu tun ist. Es ist nicht mehr notwendig, diesbezüglich auf der Baustelle anzurufen. Anhand der Fortschritte lässt sich vorhersagen, wann alles fertig sein wird.

Einblasen

Das Kabel durch das verlegte Leerrohr einblasen.
GO FiberConnect unterstützt:

Schritt 1:Planung

Schritt 2: Kommunikation mit Anwohnern

Schritt 3: Aufgabenliste für die Baukolonne

Schritt 4: Meldung von erledigten Aufgaben

Schritt 5: Informationen hinzufügen

Schritt 6: Fortschritte verfolgen und rückverfolgen

Spleißen

Kabel am Verteilerpunkt anschließen, sodass das Signal darüber übermittelt werden kann.
GO FiberConnect unterstützt:

Schritt 1:Planung

Schritt 2: Kommunikation mit Anwohnern

Schritt 3: Aufgabenliste für die Baukolonne

Schritt 4: Meldung von erledigten Aufgaben

Schritt 5: Informationen hinzufügen

Schritt 6: Fortschritte verfolgen und rückverfolgen

Hausbegehung

Inspektion der Situation vor Ort auf Adressebene.
GO FiberConnect unterstützt:

Schritt 1: Planung
Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Hausbegehung zu planen. Planung ist möglich über:

  • Freie Liste: Der Inspektionsbetrieb erhält eine Liste der verfügbaren Adressen und prüft vor Ort, bei welchen Adressen er reinkommt
  • Planungsanzeige: Manuelle Planung auf Anfrage einer Adresse: Die Mitarbeiter im Büro überprüft in der Planung, wann ein Techniker in der Gegend ist, und zieht die Aufgabe zum Einplanen auf den entsprechenden Techniker.
  • SmartPlanning-Modul: Senden eines Vorschlags, den der Kunde bestätigen kann, oder man lässt den Kunden 24/7 selbst einen Termin einplanen.

Schritt 2: Gewährleistung von Qualität
Die Hausbegehungs-App wird entsprechend den Anforderungen des Kunden eingerichtet. So wird gewährleistet, dass im weiteren Verlauf des Prozesses nichts vergessen werden kann. Am richtigen Datum ist die korrekte Information über die aktuelle Situation verfügbar. Das Ziel ist, dass sich niemand zusätzlich einschalten muss, um zusätzliche Informationen abzurufen. Alle Informationen wurden bereits in den vorangegangenen Schritten eingepflegt.

Gartenbohrung

Gartenbohrung oder Aushubarbeiten zur Wohneinheit nach Zustimmung der Bewohner.

Schritt-für-Schritt-Prozess
Die Arbeiten können erst nach Genehmigung des Eigentümers beginnen. Erst mit der Genehmigung – die bei Abschluss des Abonnements oder während der Inspektion erteilt wird – steht die Aufgabe der Gartenbohrung zur Wohnheit zur Verfügung.

Hausanschluss und NT/Patch

Beim Einrichten des Hausanschlusses werden die Werte des Kabels mit einer OTDR-Messung überprüft und ggf. mit NT oder Patch versehen.
GO FiberConnect unterstützt:

Schritt 1: Verknüpfung OTDR-Messgerät
Die OTDR-Messung wird automatisch im System gespeichert. Wir haben dafür Links zu verschiedenen OTDR-Geräten (fragen Sie nach den Möglichkeiten).

Schritt 2: Aufgabenliste für die Baukolonne
Optional können NT- und Patch-Arbeiten in die Aufgabe des Hausanschlusses integriert werden, sodass der Mitarbeiter im Feld sie ebenfalls ausgehend von der Liste ausführen und dort als erledigt melden kann.

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